Algemene Voorwaarden

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle reserveringen en verblijven bij Chambre d’Hôtes Le Moulin de La Neste.

1. Algemene informatie

Het pension biedt gastenkamers aan, inclusief ontbijt, conform de Franse regelgeving die van toepassing is op chambres d'hôtes.

2. Reservering

Reserveringen worden bevestigd na ontvangst van 100% van het totale verblijfsbedrag.

Deze betaling wordt beschouwd als “arrhes” onder Frans recht. De reservering wordt van kracht zodra de betaling is ontvangen en een bevestiging naar de gast is verzonden.

3. Betaling

Het saldo dient vooraf te worden betaald, afhankelijk van de boekingsvoorwaarden.

Geaccepteerde betaalmethoden:

• Bankoverschrijving
• Contant geld
• Creditcard, indien ingeschakeld op de website

4. Annuleringsbeleid

Annuleringsvoorwaarden zijn als volgt:

• Meer dan 30 dagen voor aankomst: borg wordt terugbetaald
• Tussen 15 en 30 dagen voor aankomst: 50% van het totale verblijf moet worden betaald
• Minder dan 15 dagen voor aankomst: 100% van het totale verblijf moet worden betaald
• No-show: het volledige bedrag is verschuldigd

Onvervroegd vertrek geeft de gast geen recht op enige restitutie.

5. Inchecken en uitchecken

Inchecken: vanaf 15:00 uur
Uitchecken: voor 11:00

In overleg zijn andere tijden mogelijk.

6. Tarieven

Tarieven zijn inclusief:

• Overnachting
• Ontbijt
• Beddengoed en handdoeken
• Basis toiletartikelen, zoals zeep en toiletpapier

Toeristenbelasting, toeristenbelasting, tenzij expliciet vermeld, is niet inbegrepen.

7. Gebruik van de Ruimte

Gasten gaan ermee akkoord de rustige aard van het pand te respecteren.

• Roken is binnen niet toegestaan
• Huisdieren zijn niet toegestaan
• De stilte-uren zijn van 22:00 tot 08:00

Gasten dienen de kamers in goede staat terug te bezorgen.

8. Aansprakelijkheid

Gasten zijn verantwoordelijk voor alle schade die wordt veroorzaakt tijdens hun verblijf.

Gasten moeten een geldige persoonlijke aansprakelijkheidsverzekering hebben.

Gasten gebruiken het pand op eigen risico. De eigenaren kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor:

• Verlies of diefstal van persoonlijke bezittingen
• Ongevallen die zich op het terrein voordoen

9. Videobewaking

Voor de veiligheid wordt een deel van de buitenkant van het pand opgenomen met videobewaking.

Camera's zijn geplaatst bij toegangspunten zoals de ingang, het parkeerterrein en andere relevante buitenlocaties, evenals binnen strikt privégedeeltes van het landgoed.

Er zijn geen camera's geïnstalleerd in gastenkamers of aangewezen gastenruimtes.

Alle opnames worden uitsluitend gebruikt ter bescherming van personen en eigendommen en worden verwerkt in overeenstemming met de geldende regelgeving inzake gegevensbescherming.

10. Specifieke eigendomsvoorwaarden

Het pand is gelegen in een natuurlijke omgeving nabij een rivier.

Gasten dienen te allen tijde voorzichtig te zijn, met name vanwege:

• Nabijheid van water
• Oneffen terrein
• Trappen en natuurlijke obstakels

Kinderen blijven onder de volledige verantwoordelijkheid van hun ouders.

Bepaalde ruimtes, zoals werkplaatsen, schuren, technische ruimtes en privéruimtes, zijn niet toegankelijk zonder uitdrukkelijke toestemming van de eigenaren.

11. Ontbijt

Ontbijt is dagelijks beschikbaar op een vast tijdstip of binnen een bepaald tijdsbestek.

Speciale dieetwensen wegens allergieën of gezondheidsproblemen moeten vooraf worden doorgegeven.

12. Overmacht

De eigenaren kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor het niet nakomen van verplichtingen als gevolg van gebeurtenissen buiten hun controle, zoals natuurrampen, overheidsbeperkingen of andere overmacht.

13. Acceptatie van Voorwaarden

Elke reservering impliceert de volledige aanvaarding van deze Algemene Voorwaarden.